潘援，南京旅游职业学院酒店管理学院教师，1987年11月出生，中共党员，管理学硕士，讲师，前厅服务高级工，国家级技能竞赛裁判员，国际金钥匙资格认证。
曾在金丝利喜来登、金鹰皇冠假日、金陵饭店等多家五星级酒店挂职锻炼。参与2014年南京青奥会青奥村住宿服务项目。有一定的行业实践经验。曾赴新西兰国立中部理工学院研学交流。
主要教授《前厅服务与管理》、《管理学概论》、《客户关系管理》等课程。曾获江苏省高校微课比赛一等奖、二等奖。指导学生在国家级酒店类技能竞赛当中获得金奖。在省级期刊上发表《酒店智能化环境下前厅部的发展对策研究》、《酒店管理专业前厅服务与管理课程标准研究-基于职业资格标准和岗位能力分析》等多篇专业论文。省级十三五重点教材《前厅服务与管理》副主编。国家级精品在线课程《前厅服务与管理》主要成员。
