“今天，你对客人微笑了吗？”“这个水晶灯的下面为什么会有一个网兜着？”近日，“希尔顿文化周”在南京旅游职业学院热闹举办。不论是希尔顿全球集团的校内宣讲，还是学生的实地观摩学习，亦或是企业把体验式内训直接搬进校园，学生们都热情参与，惊叹声、喝彩声一片。

增加更多互动体验

“出门旅游也住过酒店，可是在有人陪同讲解，从大堂、各类餐厅、各型客房甚至到卫生间如此细致的参观，还是第一次。感觉特别棒！”在南京万达希尔顿酒店实地观摩的南京旅院酒店管理系同学江泽伟激动地说，这种集体活动让大家不仅看到了世界一流酒店品牌的奢华外表，更感受到了“高大上”的企业文化氛围，还现场学习到很多服务的细节：原来水晶灯下面的网是为了防止水晶落下弄伤客人而特制的。虽薄小却很有韧劲，也不影响美观。

“我要和成龙坐过的沙发来张合影，向朋友们�瑟�瑟！”当酒店陪同人员介绍一间套房曾经住过的明星时，学生们兴致颇高，格外详细地问询了对于这类名人的接待要求和秘诀，并做着记录。

走出去，零距离体验丰富多彩；校园内，活动也是精彩纷呈。宣讲不再是打个PPT、放个宣传片，希尔顿集团负责人的现身说法引得礼堂内笑声连连，故事分享型的企业文化介绍让每个学生都对希尔顿有了更为清晰的认识。

前不久，希尔顿大中华区人力资源负责人带着原创性的企业内训项目走进南京旅院，通过游艺方式锻炼学生们的团体责任意识，增强交际沟通能力，掌握就业面试技巧。酒店管理学院宋鑫

同学表示，在短时间内和别人组成团队，制订口号、标志，完成一件事情，格外有成就感，切实体会到团队精神的重要。

致力职业精神塑造

整整一周活动排得满满当当。“希尔顿文化周”的宣传横幅挂满校园，学生们自发制作的各类海报张贴在共和湖畔、教学楼前……希尔顿的历史、规模，员工图片还有在大中华区即将开业的城市地图都一一呈现。做行政的老师都笑称，自己有时间也真想感受下酒店职业的氛围。

“酒店人给人感觉气质就是不一样，言谈举止都特别优雅。”酒店管理系同学周露露在谈及文化周的感受时表示，让来宾先行、以微笑示人、注意倾听，这些点滴收获都像一幅幅画印在了脑海里，会成为自己将来言行的示范，也更加坚定了自己从事旅游业的信心。

南京万达希尔顿酒店人力资源总监郑菊梅告诉记者，很多90后在校生对未来的出路感到很迷茫，就是因为缺乏对行业、对职业的认知。2013年11月，希尔顿全球集团与南京旅院签署了战略合作协议后，学院启动“文化周”活动，这是校企合作框架下的新尝试，有益于引导学生正确选择自己发展的方向，同时也是酒店形象的宣传契机，为酒店人才储备奠定了基础。

南旅院酒店管理学院院长匡家庆表示，举办企业主题文化周，通过各类活动展示和宣传行业气质，它的落脚点在于塑造学生的职业精神，不论对于学生还是学院都大有裨益。于校方而言，引入在全球旅游业界著名的品牌文化，是一种文化的灌输和引导，专业教师也可以参与其间，营造良好的教学氛围。同时将优质的企业文化、前沿的运营模式同教育教学理念融合，可以促进教学改革；对学生来说，文化周让他们对某个品牌或某个企业有了系统了解，有助于今后学习过程中有的放矢，及时调整职业规划，形成与行业相匹配的职业素养。

校企合作走向常态化

记者获悉，近年来，南旅院坚持走“专门化、精致化、特色化、国际化”的“四化”发展道路，按照“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的方针，大力推进校企合作育人，使人才培养的针对性、灵活性和开放性显著增强。去年11月，该院与希尔顿全球集团签署战略合作协议，双方在人才培养、课程开发、职业培训、学生实习就业等领域全面合作。

南旅院院长周春林表示，文化周活动既是校企双方优势互补、利益共享、资源互用的一项重要举措，也是着眼长远、增强发展后劲的一项战略谋划，将对学院提高专业人才培养质量、增强服务社会能力和提升学院核心竞争力等方面产生深远影响，也将为旅游企业的持续发展创造更好的人才集聚环境。

匡家庆坦言，每年的实习和就业双选会，“左右为难”、漫无目的投简历的不在少数。文化周后，由于学生们对行业的认知度大大提高，主动学习的热情更高，

助学相长的格局逐步显现。选择自己喜欢的、易于接受的企业文化，在学生就业上不仅会少走弯路，更增强了学生就业的稳定性和忠诚度。

据透露，南京旅院将把文化周项目进行常态化延伸，接下来计划每月开办一期“希尔顿虚拟班”，选拔优异的学生并根据不同的职业设想规划组成不同小组，开展实训。希尔顿集团还将在参考学科成绩、学习态度等基础上，给予学生“希尔顿管理培训生”机会，并优先提供实习和就业岗位。与此同时，学院还将引进更多的旅游品牌企业，合作推行“主题文化周”项目，让更多的学生找到职业专属领域。

相关链接：中国旅游报2014.3.26十版

http://www.ctnews.com.cn/zglyb/html/2014-03/26/content_87455.htm?div=-1