各部门：

为帮助全院师生员工以平稳的心态应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，积极有效做好心理疏导和情绪调节，学工处心理健康教育与咨询中心从2020年2月7日起至开学提供心理支持与援助网络咨询服务，根据《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知（苏防控防指〔2020〕18号》等精神，现将相关事宜通知如下。

一、咨询方式与服务时间

咨询方式：2908970899（QQ，可语音电话）

服务时间：2020年2月7日起至开学之日，上午9:00-12:00

二、服务对象

全院师生员工以及学院疫情防控一线全体工作人员

三、咨询服务人员安排

咨询服务人员为心理健康教育与咨询中心6位专兼职工作人员，具体见值班安排表。

特别提醒：

1.该网络咨询服务为公益服务，不收取任何费用。

2.为更好地向各位师生提供服务，请在咨询时务必备注本人姓名（学生需备注“班级＋姓名”）等基本信息，工作人员将在法律和伦理的约束下，对师生信息进行保密。

南京旅游职业学院疫情防控期间心理支持与援助服务热线值班表

四、省教育厅社会心理支持热线及网络服务

省教育厅依托南京医科大学，抽调省内其他高校相关力量，组建专门队伍，开通新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理支持热线和网络辅导，面向广大高校师生和社会大众开展心理服务和医学科普。

新冠肺炎心理支持热线电话：025-86868449。热线电话于1月31日正式开通，开放时间为每天9时至18时。

科普及网络咨询平台：南京医科大学公共卫生突发事件咨询服务与研究中心(http://eph.njmu.edu.cn/)，网络平台以邮件形式答复咨询，邮箱：86868449@njmu.edu.cn，工作时间及时回复，非工作时间24小时内响应。

五、各设区市心理援助专线号码

南京市：025-83712977

无锡市：0510-88000999、12320转3

徐州市：0516-69850665、15950665120

常州市：0519-68016801、13915016801

苏州市：0512-12320-4、0512-65791001

连云港市：0518-85217666、18961317331

南通市：0513-85127885、18051601200

淮安市：0517-12320、15851741692

盐城市：0515-89819015、18921889095

扬州市：0514-87207255、87256180、87207247

镇江市：0511-88799955

泰州市：0523-12320

宿迁市：0527-80878022

                                     学生工作部（处）

心理健康教育与咨询中心

                                      2020年2月8日