2017年4月7日-11日,中国金钥匙第121期金钥匙会员资格培训班在南京金鹰尚美酒店正式举办。来自全国24个省、直辖市、自治区、59个城市,92家酒店、20家物业公司、3家景区、1家学院和2家服务机构共225位学员参加本期培训班。我校酒店管理学院的两名教师姜华、潘援有幸参加了此次培训。

国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有86多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来,在中国已并覆盖到260个城市,1850多家高星级酒店和高档物业,2800多名金钥匙会员,金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。

本次培训班阵容庞大,“中国金钥匙组织”的创始人、服务行业的“教父”,国际金钥匙组织中国区主席孙东先生亲自授课,向学员们传授金钥匙服务的奥义。学员们认真聆听孙主席的演讲,接受金钥匙服务哲学的洗礼。

在中国金钥匙主席助理李兴鸿先生带领的拓展活动中,学员们从互不相熟,到互相信任、共同协作,只有充满满满的凝聚力,才能强大起来!

三天封闭式的培训后,是笔试和口试的重重考验。

最终,酒店管理学院的两位老师没有辜负学校众望,成功结业,获得了金钥匙组织中国区的授章和授证。

