学生工作处召开宿舍管理从业人员业务培训会

为积极推进学生公寓物业服务规范化、标准化、精细化，强化监管，提升物业服务水平，提高师生满意率。3月28日上午，学生工作处宿管科组织全体宿舍管理员召开业务培训会，宿管科老师及新鸿运物业、南师大物业相关人员参加会议。

本次会议主要分为两个部分，第一部分是宿管员应知应会基本知识培训，应知应会基本知识培训，主要通过对岗位职责的学习，加深对宿管员工作的认识和理解，第二部分是两家物业公司结合日常管理中发现的实际问题进行汇报，葛世平老师结合学院宿舍管理规定及突发事件应急处置管理规定逐一解答。

最后，陈勇老师强调，宿管员要坚持“以学生为中心”的理念，不断提高思想觉悟和业务素养，构建“服务为基础、管理为手段、育人为目的”的工作模式。要求宿管员在工作实践中不断提高业务能力，掌握学生危机事件处置流程。最后希望宿管员热心服务，耐心服务，细心服务，贴心服务。