为深化产教融合，强化旅游日语专业学生的实践应用能力与行业认知，近日，旅游外语学院组织2024级旅游日语专业学生，前往南京裸心岭度假村开展沉浸式实训参观活动。度假村管理层对我院师生的到访予以高度重视并热情接待，为学生们搭建了从课堂理论走向真实职场的重要桥梁。

在度假村专业团队的细致引导下，学生们依次探访了前厅部、餐饮部、康乐部等核心运营区域，实地感受了高端度假酒店的服务流程与管理细节。在前厅部，学生们零距离接触了度假村的“门面”与运营中枢。工作人员展示了从宾客抵达、入住办理、礼宾服务到离店结账的全流程，并重点剖析了高端度假酒店在接待礼仪、信息处理、沟通及突发事件应对方面的专业要求。步入餐饮部，学生们近距离观摩了精致的摆盘艺术与严格的出品标准，进一步了解了餐饮服务的基本流程。在康乐部参观环节，学生们深入了解了度假村休闲健康服务体系的运营。学生在工作人员的引导下体验了个性化手工绘制玻璃杯活动，切身了解了客户体验优化流程以及定制化体项目的服务设计理念。

此次实训活动，将专业教学延伸至产业一线，不仅拓宽了学生的行业视野，更帮助学生在真实场景中深化了对服务理念、操作规范与职业素养的理解，为未来投身文旅行业奠定了扎实的实践基础。学院将持续推进与优质企业的深度合作，共同培育契合行业需求的高素质复合型人才。

撰稿：葛燕

审核：曹小芹