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“旅游实践月”行业讲座系列之三 ——导游员的职业素养

发布日期:2017-05-26    点击:

为使同学们更好地了解旅游行业发展动态,了解企业选拔人才的基本要素,顺利从学校过渡到企业,国际旅游系特邀请资深英文导游专家、江苏海达国际旅行社总经理胡照泉先生给我系师生做了题为导游员职业素养的讲座,讲座于524日下午在二号楼报告厅举行。国际旅游系主任邵华女士为胡总经理颁发了行业带头人聘书。

首先,胡总和同学们分享了自己的职场经历,介绍了自己三十多年职业生涯的点点滴滴和心得感悟。他随身携带的厚厚的日记本记载着他最初几年从事导游活动的历程和感悟,日记里详细的日期、事件和任务无不承载着一位年轻导游员对导游工作的一腔热情,体现了一位新导游员怀着谦逊好学的心情对导游工作的思考。

“读万卷书,行万里路。”胡总指出一位优秀的导游员应该具备丰富的知识涵养,而大学阶段就是学习生活技能和知识储备的过程。导游活动应该是点线面的结合,点即景点,线即旅游线路,面则是导游员的知识面。知识面可长可短、可以任意切割,而知识储备丰富的优秀导游员则能无痕迹地对知识面进行切割。同学们应该肯吃苦,在死记硬背的基础上灵活运用,努力把书本上的东西变成自己的知识储备。

胡总勉励同学们:人生重要的转折点就几个,抓住了,人生的轨迹可能就会被改变。他号召同学们不管从事什么岗位,都应该虚心学习别人,走自己的路。最后胡总用十二个字概括了对同学们的期望:自信、谦卑、吃苦、好学、勤奋、执着。此次讲座受到了我系师生的热烈欢迎,同学们备受启发和鼓舞,受益匪浅。