为让我系学生更好地了解行业动态和酒店文化,5月10日下午,南京金陵饭店股份有限公司人才发展中心主任徐慎行女士在二号楼报告厅给我系学生做了精彩的酒店文化讲座并做了切实有效的实习指导。徐慎行女士从事酒店行业近30年,是我校杰出校友,曾任南京金陵饭店人力资源部经理,后调入我校工作,曾任我校人文艺术系党总支副书记,现被聘为国际旅游系客座教授,国际旅游系樊平书记为徐老师颁发了聘书。 徐老师从传统酒店谈起,给同学们介绍了最新的酒店行业现状和发展趋势,指出酒店行业是多业态行业,现在科技快速发展,非标准住宿酒店崛起,更多的酒店应该回归到它的本质,即酒店产品和服务的品质。接着徐老师从酒店的组织机构给同学们介绍了酒店职业生涯路径和一般的晋升通道,建议同学们可以根据兴趣和自己的擅长选择相关的酒店岗位。接下来徐老师还从注重仪表、善于沟通、接人待物、关注细节、快速职业生涯发展五方面跟同学们分享了做一个酒店人的益处,指出得体的仪表是对别人的尊重,对客沟通技巧除了跟个人的情商有关,也是建立在丰富的知识基础上的,言之要有内容、有观点,否则就会人云亦云。徐老师特别就实习中的注意事项给即将实习的同学们进行了指导:酒店人应该有很强的时间观念,要尊重师傅,吃苦耐劳,要树立正确的价值观,并保持独立思考的精神。最后,徐老师呼吁同学们在生活和工作中应持积极态度,努力成为正能量的人,并勉励同学们尽早做好自我职业生涯规划,培养自己独立思考、独立解决问题的能力。 徐老师讲座过程中非常注重与学生的互动,她优秀的专业素养和诚挚的话语给全系师生留下了深刻的印象,她给同学们提出的很多宝贵而中肯的建议不仅适用于即将赴酒店实习的同学们,也同样适用于赴其它岗位实习的同学们。 另外,我系093旅游英语专业优秀毕业生于婷同学也在今天回母校和学弟学妹们一起分享了她职业成长路上角色转变的心路历程。于婷同学现任南京金陵饭店股份有限公司人才发展中心副主管,她用自己的亲身经历给学弟学妹们解惑,鼓励学弟学妹们不畏艰难,一步一个脚印,踏实工作,付出必有收获。 

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