中国国旅江苏公司出境中心谷大任副总经理来我校讲座

12月13日，应思政部邀请，中国国旅江苏公司出境中心副总经理谷大任来我校讲座。他结合自身30余年的职业导游从业经历作了题为《优秀导游员的职业品质是怎样炼成的》讲座，与在场的师生们分享了关于“我们的行业”、“我们的企业”、“优秀导游员的职业品质”等三个话题的见解。讲座由基础部副主任李伟主持，思政部谭为跃、管建莉、孔翠萍老师及173旅游管理单招班等共200余人参加讲座。

本次讲座是思想政治理论课实践教学活动之一。讲座中，谷大任以详实的数据说明了旅游业的产业地位、旅游企业的发展历程，史论结合说明了中国国旅60余年的发展历程，增加了同学们对行业历史、行业特点和行业核心价值观的认知。谷大任还重点说明了优秀导游员的职业品质，介绍了人才战略对于旅游企业发展的重要价值。在讲座中，谷大任以法治思维的视角与同学们分享了他关于导游服务基本内涵的独特定义，他认为导游服务就是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。谷大任说明了导游的形象打造、带团规则、安全意识、服务意识、法律意识、知识储备、应变能力、准备工作等一系列重大问题，他提出“旅游业是一个和平行业”、“品牌自信是一切的根本”，勉励同学要有行业自信、品牌自信。

谷大任有近30余年的行业经历，其观点令人信服，同学们在讲座结束报以热烈的掌声。

讲座现场

作者：孔翠萍